手绘地图、彩虹便签条……西安经开区暖心服务看得见

随着霜降节气的到来,古城西安早晚温差亦渐明显,为更好地为每一位旅客服务、保障旅客的出行安全,营造文明出行的交通氛围,经开区组织北客站旅客服务中心的工作人员,全力做好各项保障服务工作。

工作人员为了让北站来往旅客享受更好服务,拓宽思路、创新工作方法,根据工作中旅客常见问题,先后定制出手绘地图和彩虹便签条等,为旅客咨询提供更加贴心、便捷、高效的服务。并且还为每位换乘旅客提供便签,方便行李转运;针对老弱病残等特殊旅客,采取便捷快速的绿色服务通道,确保旅客准时、安全出行。

经开区北客站旅客服务中心对外做好旅客服务,对内做好品质提升,始终坚持早晚消毒,卫生每日一清扫,每周两大扫,让每位旅客在干净整洁的环境中,享受经开区温暖贴心的服务。

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