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4月18日,广受关注的失踪罹难的2岁北海男孩李某杰的家人收到了人保寿险北海市分公司的赔款并为公司送上了锦旗,感谢人保寿险温暖贴心、为人民排忧解困的服务。

2月26日,北海市2岁的男孩李某杰在家门前失踪,经过多方寻找,于3月4日在村口江边发现了不幸罹难小男孩的尸体。人保寿险北海市分公司获悉此事后,第一时间排查客户信息并迅速开展客户服务工作。2018年李某杰父亲为孩子投保《人保寿险人保福终身寿险附加人保福重大疾病保险》,因被保险人尚年幼,公司迅速与上级公司及监管部门进行汇报,获取支持并开通绿色服务通道。在区分公司的大力支持下,4月18日,人保寿险北海市分公司向客户支付理赔金3万元并亲切慰问客户,客户向公司赠送了感谢锦旗。

市分公司主要负责人表示,2018年,人保寿险北海市分公司共计理赔案件700余件,赔付总金额超过120万元,每一笔理赔款都彰显了人保人以“守护客户美好生活”为己任的决心。

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