京东云SCRM:携手Adobe解锁创新营销密码

目前,京东云联合Adobe共同举办的“解锁创新营销密码”联合研讨会正在全国各地如火如荼地进行。作为品牌商的你,如果正在为(京东店铺)客户转化和产品销售缺少培育和维护环节而发愁;如果你的私域人群增长遇到瓶颈,难以通过其他渠道提升私域用户数量;如果你难以高效地链接多方数据获得客户洞察用以指导运营提升销量、难以高效设计和执行跨渠道营销活动并评估效果,京东云携手Adobe打造的京东云SCRM(社交化客户关系管理)将是你解锁当前营销难题的金钥匙。

Adobe是全球领先的数字体验平台,拥有强大的跨渠道个性化营销解决方案及完善的运营服务;京东云作为京东集团对外技术输出的重要窗口,不仅拥有领先的云解决方案,还拥有长时间积淀的大数据技术及高效的客户转化渠道。京东云联手Adobe共同打造京东云SCRM,能借助海量交易的大数据标签,帮助品牌商深入了解其消费群体,针对不同用户千人千面精准营销。

京东云SCRM的核心优势在于,可以借助大数据技术分析品牌商微信用户画像,利用自动化营销工具,实时做出营销决策,推动客户转化。不仅如此,它还可以通过品牌店铺转化数据进行营销活动效果评估,为未来的营销活动优化提供决策支持,不断提升品牌店铺的最终收益。

千人千面精准营销助力高效转化

京东云SCRM不仅能借助海量大数据标签,针对不同用户千人千面精准营销,还能与粉丝有效互动,精准运营品牌商微信私域流量,通过京豆、优惠券等方式助力社交裂变,拉新并挖掘潜客,促进转化提升销量。

以某知名家电品牌为例,品牌方希望能够通过京东云SCRM产品帮助完成其京东店铺内对于加购未支付客户的(软性)提醒,对目标人群进行A/B测试和跟踪分析营销活动效果等系列需求。这正是京东云SCRM的核心优势所在,通过京东云SCRM系统,品牌方根据其店铺的加购、购买习惯等大量数据标签对目标客户进行分群和洞察分析,并对该客户群进行30、50、80优惠券测试,同时通过个性化和无短信内容测试对新品短信推广后加购未支付人群进行提醒等等一系列规划性、系统性的操作,最终帮助品牌方实现进店率提升26%、加购率提升46%、收藏店铺率提升163%、销售额提升38%、转化率提升50%的喜人效果。

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